お客様の声
きぃちゃん様
仕事で主人が利用させて頂きました所、とても良いのでまた注文して欲しい、という事で二度同じ物をお願いしました。
洗濯を繰り返しても色落ちもなく、ほぼ新品同様の状態です。
お店の対応も早く実際にお会いしてはいなくても温かさを感じました。
今度、自分のタオルも頼みたいと思っております。これからも良い物を作って下さい。
ありがとうございました。
リピートご注文頂きまして誠にありがとうございます。
当店の商品や対応などにご満足頂け大変嬉しいです！
これからも頑張りますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。(y)
まめ様
新品を一度洗ってから使用した所、大量の細かい繊維が体中に付着しました。 すすぎが足りないのかと思い、再び洗濯し6度ほどすすぎましたが、あまり状況が変わりません。 高田タオル(株)で以前買った物はこんな事なかったのですが。 もう少し使ってみて、駄目だったら従来使っていた「全12色より選べる～」を買いなおします。
長年に渡り当店にてお買上げ頂き誠にありがとうございます。
今回大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
こちらの商品は生地の自然な色(生成り色)を保つために晒さずにのり抜き加工のみを行っております。(吸水性を確保するためですが、通常より生地が縮んでしまいます。)
今回ご指摘のことが、なぜ起きたかを調べてみました。
この時期、お祭り関係のプリントタオルで、この生成生地を使うことが多いのですが、生地サイズが縮んでしまうとプリント作業上、具合が悪いので、のり抜き加工のやり方を少し変えておりました。その結果、吸水性が通常よりも悪くなってしまうことと、洗い流されずに残留するタオル地の毛羽が通常よりも多くなってしまう欠点が確認されております。
今回ご購入頂きましたタオルは上記お祭り用タオルなどと兼用生産したものと思われますが、今後はできるだけ別々にのり抜き加工を施していきたいと考えております。
コメントにもございますように6、7度程すすいで頂いたかと存じますが、今後更に洗濯(柔軟剤抜きで)を繰り返して頂くうちに状態が沈静化していくものと予想されますので引き続きご確認の程お願い申し上げます。
以上、長文となってしまい申し訳ございません。
今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。k
幸和様
この度はありがとうございます！
また頼みたいと思ってますのでよろしくお願いします！
こちらのほうこそありがとうございます。
防染は、この時期相変わらずお時間を要しますので、出来るだけ早めのご発注をお奨め致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。k
八朔様
手触り等はとてもよく、柔らかいタオルです。探していた色味より、少し明るくて。普通のベージュのタオルがあるといいなと思います。
ご丁寧なコメントを頂きましてありがとうございます。
今後の商品づくりの参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。k
八朔様
柔らかいです。肌触りよくて色みも薄過ぎないし、探していたものにピッタリです。
お探しのものにピッタリで良かったです。極上の肌触りをお楽しみ頂けましたら幸いです。ありがとうございました。k
ヒラキン様
祭り用にと急ではありましたが在庫も有り助かりました。
残念なのは赤タオルを注文しましたが横の縫ってる糸が赤ではなく白糸でした！正規品を注文したのにそんなもんかと思い残念でした。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ステッチのようになった白糸の件でございますが、白糸の写った商品写真のみで説明が足りておらず申し訳ございません。製造上の都合でどうしても一部、白ステッチのものが発生してしまいます旨、次回ページ更新時に記載させて頂きます。
この度は残念な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。k
河井康浩様
注文後の返信も早く発送も早く十分祭に間に合います！
コメントありがとうございます。このカラーハチマキを巻いて、祭りはがんばって下さいね！k
ゆっかん様
初めてのネットでの購入で失敗もしましたが、とても親切な対応で無事に購入出来ました。品質も大変良くこれからもお願いしようと思います。
誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。k
kayoko様
注文後の急な変更にも
丁寧に対応して頂きました。
バスタオルも気に入りました。
次回も購入したいと思います。
当店の大判バスタオルを気に入って頂きありがとうございます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。k
イマイ様
ウォーキング大会参加の方に配布しています。
カラーが豊富で使い勝手も良く、皆さんとても喜んで下さいます。
いつもすぐに配送下さることも安心です。
ありがとうございました。
ウォーキング大会ご参加の皆様にお喜び頂け大変嬉しいです！
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。(y)